南京保安公司現(xiàn)階段保安行業(yè)中依然存在的問(wèn)題
自從《保安治安管理?xiàng)l例》出臺(tái)后,保安行業(yè)取得了明顯的成績(jī),但是成績(jī)和問(wèn)題這樣一對(duì)矛盾總是相輔相成,對(duì)立統(tǒng)一存在著。主要表現(xiàn)在以下幾方面。
一是《條例》出臺(tái)后,行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象白熱化。
目前保安服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序的矛盾比較突出。例如,一些民營(yíng)保安企業(yè)因經(jīng)營(yíng)成本低,為低價(jià)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)起到了推波助瀾作用,他們直接宣稱不怕承接低價(jià)位的保安服務(wù)合同項(xiàng)目,基于“不告不究”俗理,在給員工購(gòu)買社保時(shí),他們比較靈活地掌握員工購(gòu)買社保比例,也就是說(shuō),他們購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)的原則是“必須要買的才買”,購(gòu)買社保人數(shù)兇而只占到整個(gè)隊(duì)伍中很小的部分。他們?cè)诠芾砩希谶^(guò)去比較粗放的“靈活管理”、“成功”理念,大大簡(jiǎn)化管理部門設(shè)置和崗位人員數(shù)量,實(shí)現(xiàn)了“減員增效”,以低價(jià)位搶占市場(chǎng),催生企業(yè)盡快擴(kuò)張,然后等企業(yè)做大了,再想辦法做強(qiáng)。由于市場(chǎng)價(jià)格的惡意競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致很多保安企業(yè)服務(wù)質(zhì)量跟不上,保安服務(wù)價(jià)格整體在低價(jià)位上徘徊,行業(yè)效益整體低迷,甚至下滑,尤其當(dāng)社保繳費(fèi)基數(shù)增加時(shí)。而在這種環(huán)境下,給規(guī)范管理、經(jīng)營(yíng)的保安服務(wù)企業(yè)帶來(lái)了很大的沖擊。
二是企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式整體上依然單—。
從現(xiàn)階段看,企業(yè)服務(wù)社會(huì)涵蓋面雖然有所拓展,但企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式總體上并不符合和不滿足市場(chǎng)深層次需求,安保行業(yè)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的效益和作用。就目前的運(yùn)營(yíng)模式,還是顯得單調(diào),服務(wù)手段仍然單一,我國(guó)保安行業(yè)以人力防范為主的經(jīng)營(yíng)模式目前依然沒(méi)有得到有效改善,較小的民營(yíng)保安公司姑且不談,就連頗具規(guī)模的國(guó)企,也是把主要精力依然放在人力防范上,客觀上造成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)動(dòng)力不足的問(wèn)題。他們并不是不重視綜合技術(shù)防范等運(yùn)營(yíng)模式,但通過(guò)一兩年的實(shí)踐結(jié)果,效益不是很理想,慢慢地又有了走回頭路、維持現(xiàn)狀的想法。一些保安服務(wù)公司認(rèn)為,人防服務(wù)雖然價(jià)位低、利潤(rùn)薄,但相較綜合防范升級(jí)轉(zhuǎn)型尚不明朗的前景,還是選擇集中精力做人防。
某些民營(yíng)企業(yè)管理者,還有一些從原保安公司退下來(lái)、獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的老總們對(duì)人防業(yè)務(wù)駕輕就熟、感覺(jué)工作得心應(yīng)手,于是進(jìn)取心受到一定制約。
三是國(guó)有企業(yè)內(nèi)部改革遇到傳統(tǒng)思維阻力。
國(guó)有企業(yè)改革涉及方方面面,例如,單位管理職能部門機(jī)構(gòu)重組,員工檔案規(guī)范化建設(shè)和管理,保安員按程序招收、按規(guī)范異動(dòng),強(qiáng)化考勤考紀(jì),實(shí)行工資績(jī)效考核等等,目的是要解決過(guò)去工作中存在的種種弊端。
在這種情況下,一部分人表示不能認(rèn)同。他們懷戀過(guò)去比較粗放的管理模式,對(duì)單位新的經(jīng)營(yíng)管理概念不適應(yīng),甚至表現(xiàn)出比較消極的態(tài)度,有的甚至人為的設(shè)置障礙,敷衍企業(yè)改革。出現(xiàn)這些情況其實(shí)也不奇怪,一是新思維對(duì)老習(xí)慣形成沖擊,二是改革觸及到一部分人的個(gè)人利益。例如,一些人覺(jué)得改革后,單位管理太細(xì),沒(méi)有從前那種粗放管理來(lái)得方便、怏捷;二是單位狠抓了績(jī)效考勤,在很大程度上制約了弄虛作假,吃空崗、空餉現(xiàn)象,減少了一部分人的灰色收入。另一方面,公司在行管人員中以級(jí)別定工資,以考核定績(jī)效、定薪酬的做法,也打破了某種原有的平衡,打破了大鍋飯的形式。
總體來(lái)說(shuō),《條例》實(shí)施五年來(lái),我們?nèi)〉玫某删褪秋@著的,然而,《條例》的出臺(tái)及實(shí)施,無(wú)疑是一場(chǎng)行業(yè)的深刻變革,在其背后不可避免地存在各式各樣的問(wèn)題。 |