隨著改革開放不斷深入，經濟發展向縱深邁進，各種類型的經濟體在經濟活動中表現出的問題也日益突出。再加之大范圍的人員流動，給社會帶來了不穩定因素，甚至有國外反動勢力不斷滲透，一些人受無政府主義思潮影響，加大了突發事件的發生概率。

 

　保安員隊伍是安全防范的一支重要力量，擔負服務單位內部的安全防范工作，這項特殊工作會面臨各種意想不到的突發事件。何為突發事件？突發事件是指突然發生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災害、公共衛生事件和社會安全事件。它的特點是事件發生、發展速度快，出乎預料；難以對付，必須采取非常規方法來處理；多數屬于敏感性事件；他也包括恐怖事件，社會沖突，丑聞謠言等等。 一旦發生突發事件該如何應對，如何處理？通常說來突發事件的發生是會有一定的征兆的，所以對任何苗頭性的問題都不能輕視并做到以下幾點：一是善于發現苗頭性的公共事件并加以分析，分清是涉及到個體還是群體，對事態發展要進行跟蹤；二是要將事態摸清摸透情況，報告上級部門；三是保安公司相關部門要與服務單位管理部門主動溝通，協調有關事宜，力爭通過企業工會出面進行調解，把群體事件（或述求）處理在萌芽狀態，對無法遏制，甚至有暴力傾向的，影響正常工作、生產、生活秩序的，涉及人身安全的應及時敦促服務單位及時如實報告企業監督管理部門和公安機關。對自然災害、事故災害等無法預知的突發事件，一旦發生，保安隊員首先應該考慮救護傷員和搶救企業財產。救護傷員本著先重傷后輕傷、先就近后搜救的原則實施救護，必要時報告專業救護機構。對事故災害，如火災的，要積極主動施救初期火警，并似個人能力或現場情況進行搶險，也是要遵循先救人員再救財產的原則，避免二次傷害。對無法控制的，已具備一定規模的火災且無法控制的，要及時撥打求救電話，以避免造成人員及財產更大損失。