1、如果物業的業主之間發生了矛盾糾紛,對于正常的生產、生活和辦公秩序造成了不良影響的話,保安公司的保安人員可以采用說服教育的方法,對他們進行勸解,避免矛盾的升級和激化,同時也要分清是非,合理的去說教,做到有理有據,耐心的進行調解,并且通過采取積極的措施,幫助雙方緩和矛盾,化干戈為玉帛,把問題向正確的方向引導。
2、如果小區內有擾亂生活秩序的行為,比如亂擺小攤,收買廢品等,可以按照相關的規定進行勸阻,如果有人不服從的話,可以采取說服教育和懲罰相結合的方式解決,如果有人要還是不服從的話,可以采取強制的措施,沒收擺賣的物品,交給相關的部門進行處理。
3、如果發生了搶劫事件,要履行保安人員的職業,快速進行處理,對于公開使用暴力的行為,及時給與制止,幫助業主奪回財物。 |