作為一個小區物業上海保安,盡管崗位普通,但是我們依然可以做出普通人的輝煌,在往常的工作中首先應該文明執勤、禮貌待人,不管是對待小區內的人員仍是小區外的人員都肯定要熱心和氣,不管有什么誤解都不容許與人爭持,他們有什么需求幫助的我們一定要供給力所能及的協助,即使他們不對,我們也要和氣處理。
關于開車收支的業主,出去時要檢查清楚證件,遇見車主刁難或羞辱時,應該有禮有節,以理服人,不管發生什么保持鎮定,克制自己的心情,確實無法處理的工作,應迅速陳說隊長、組長處理。如車主不聽勸止,無理取鬧,甚至心情霸道,著手打人,應告知領導,假設工作十分緊迫,要挾自己人身安全了,可以馬上報警,并取證,由警方處理。
對未領卡而沖入的車輛,應該馬上記下其車牌號碼以及車輛基本特征,并用對講機在榜首時間內告知其它崗位的保安人員,進行集合勸止和處理,實在無法處理的應該約請居委會和保安公司領導出面,避免被誤解。
凡是裝有易燃、易爆或裝有污染性物品的車輛、大卡車、大拖車(經處理處、居委會或者大街等同意的在外)等,要嚴峻禁止進入小區,同時有必要監督和控制收支的人員,關于暫時來施工的人員等都需求掛號,房產中介、推銷人員等悉數要禁止入內,以防止煩擾業主的正常日子。 |